Conditions d'utilisation de Zencey

1) Utilisation des sites

Les présentes conditions d'utilisation régissent votre utilisation de l'application mobile et du site web comportant des liens vers les présentes conditions d'utilisation {Collectivement " les sites"} et les services désignés par Zencey Holdings, Inc, Zencey (" la Société " , "nous", "notre" ou "nos") fournit des services de santé en ligne permettant à ses membres d'accéder à des informations sur la santé, d'engager des professionnels de la santé et d'obtenir des services de santé ("Services"). Veuillez lire attentivement les termes et conditions du présent Accord avant d'utiliser nos Services.

Conditions générales supplémentaires: Certains des Services que nous proposons peuvent nécessiter des conditions générales supplémentaires spécifiques à un Service particulier. Nous mettrons ces conditions générales supplémentaires à votre disposition avec les services concernés. Si vous utilisez ces services, les conditions générales qui s'appliquent feront partie du présent accord entre vous et nous.

Modification des conditions d'utilisation: Zencey se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier les présentes Conditions d'utilisation (" Conditions mises à jour ") de temps à autre. Veuillez consulter à nouveau le présent contrat lors de votre prochaine visite afin de prendre connaissance de tout changement matériel récent, qui pourrait être mis en évidence.

Date d'entrée en vigueur des conditions mises à jour: Toutes les Conditions mises à jour entreront en vigueur au moment de leur publication, ou à toute autre date ultérieure spécifiée dans les Conditions mises à jour, et s'appliqueront à votre utilisation des Sites et des Services à partir de ce moment-là.

LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION LIMITENT LES MÉCANISMES DE RÉSOLUTION DES LITIGES À CEUX PRÉVUS DANS LE PRÉSENT DOCUMENT. EN ACCEPTANT CES CONDITIONS, VOUS RENONCEZ AU DROIT DE PARTICIPER À TOUTE ACTION COLLECTIVE OU PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE. VEUILLEZ VOUS REPORTER À LA SECTION SUR LE DROIT APPLICABLE ET LES LITIGES.

2) Votre accord sur les conditions

EN CLIQUANT SUR "J' ACCEPTE" OU EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT DE TOUTE AUTRE MANIÈRE LES SITES OU L'UN DES SERVICES, VOUS RECONNAISSEZ AVOIR LU, COMPRIS ET ACCEPTÉ D'ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS. En cliquant sur "J'ACCEPTE" ou en accédant ou en utilisant les services, vous déclarez également que vous avez l'autorité légale pour accepter les conditions en votre nom et au nom de toute partie que vous représentez dans le cadre de votre utilisation des services. Si vous êtes un individu qui conclut les présentes Conditions au nom d'une entité, vous déclarez et garantissez que vous avez le pouvoir de lier cette entité, et vous acceptez par les présentes, au nom de cette entité, d'être lié par les présentes Conditions, les termes " vous " et " votre " s'appliquant à vous, à cette entité et aux autres utilisateurs accédant aux Services au nom de cette entité. Si vous ne souhaitez pas être lié par l'une de ces conditions d'utilisation, vous ne pouvez pas utiliser les sites ou les services.

3) Définitions

"Apps" désigne l'application mobile Zencey sur Android et iOS et le site web Zencey ;

"Juridictions autorisées" désigne les noms des pays dans lesquels la Société peut être autorisée par la Loi applicable à

fournir ses services ;

Le "contenu" désigne le texte, les graphiques, les images et tout autre matériel saisi, traité, contenu ou accessible par l'intermédiaire des éléments suivants

les Sites, y compris le Contenu créé, modifié ou

soumis par des professionnels de la santé ;

"Professionnels de la santé" désigne un prestataire de soins de santé médical dûment qualifié et agréé, accepté pour fournir des services de santé.

sur ou via les sites ;

"PHI" désigne les informations relatives à la santé des patients ;

"Services" désigne les services de santé fournis par l'intermédiaire des sites ;

"Consultation virtuelle " désigne une consultation entre un Professionnel de santé et un patient sur les Sites.

4) Description des services

Zencey fournit des Sites en ligne permettant à ses membres d'accéder à des informations sur la santé, d'engager des professionnels de la santé et d'obtenir des Services médicaux/soins de santé disponibles pour ses membres dans les Juridictions autorisées.

Chaque fois que nous utilisons les mots "votre médecin" ou "votre docteur" ou "fournisseur de soins de santé" ou des mots similaires sur les Sites, y compris dans les présentes Conditions d'utilisation, nous entendons votre médecin personnel avec lequel vous avez d'une relation médecin/fournisseur de soins de santé-patient réelle et mutuellement reconnue. Si vous participez à une Consultation virtuelle sur nos Sites, vous comprenez et acceptez que les Professionnels de santé ne sont pas votre médecin traitant, et vous acceptez de ne pas utiliser Zencey comme un substitut aux interactions avec votre médecin traitant ou votre assurance maladie. Vous reconnaissez que, bien que certains contenus puissent être fournis par des Professionnels de santé sur les Sites, la fourniture de ces contenus ne constitue pas une opinion, un conseil médical, un diagnostic ou un traitement.

Nous ne recommandons ni n'approuvons aucun contenu, service, test, médecin, produit, procédure, opinion ou autre information spécifique qui pourrait être mentionné sur les sites. Vous vous fiez au contenu ou aux services de Zencey uniquement à vos propres risques. Certains services et contenus (y compris les publications de professionnels de la santé) peuvent ne pas être examinés ou certifiés par Zencey. Nous ne pouvons pas garantir que le contenu et les services vous aideront à atteindre des objectifs ou des résultats spécifiques. Le contenu concernant les compléments alimentaires ou autres traitements ou régimes n'a pas été évalué par l'autorité compétente de la Food and Drug Administration et n'est pas destiné à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie.

Zencey encourage les professionnels de la santé à utiliser les Services de manière responsable. Cependant, nous n'avons aucun contrôle sur, et ne pouvons garantir la disponibilité de tout Professionnel de santé à tout moment. Nous ne serons pas responsables des rendez-vous annulés ou autrement non honorés, ou de tout préjudice ou perte en résultant, ou de tout autre préjudice ou perte résultant ou découlant de, ou lié à, l'utilisation des Sites ou des Services quels qu'ils soient.

Les contenus et services de Zencey ne sont pas destinés à être utilisés en cas d'urgence médicale potentielle ou réelle.

APPELEZ LE NUMÉRO D'URGENCE LOCAL OU VOTRE MÉDECIN POUR TOUTE URGENCE MÉDICALE.

5) Professionnels de la santé

Les professionnels de la santé qui fournissent des services par l'intermédiaire des sites sont des professionnels indépendants qui exercent au sein d'un groupe de cabinets professionnels indépendants, collectivement appelés "professionnels de la santé". Zencey n'exerce pas la médecine ou toute autre profession autorisée, et n'interfère pas avec l'exercice de la médecine ou de toute autre profession autorisée par les Professionnels de santé, chacun d'entre eux étant responsable de ses services et du respect des exigences applicables à sa profession et à sa licence. Ni Zencey ni les tiers qui font la promotion des Services ou qui vous fournissent un lien vers les Services ne seront responsables des conseils professionnels que vous obtenez d'un Professionnel de la santé par l'intermédiaire des Services.

Il est conseillé aux utilisateurs d'obtenir de plus amples informations sur les professionnels de la santé par l'intermédiaire de leurs organismes de réglementation professionnelle respectifs, le cas échéant. ZENCEY N'EST PAS RESPONSABLE DE LA VÉRIFICATION DES QUALIFICATIONS MÉDICALES DES PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ FOURNISSANT LES SERVICES SUR LES SITES ET NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION OU GARANTIE QUANT À LEURS QUALIFICATIONS MÉDICALES.

6) Votre utilisation des sites et des services

Les Sites Zencey sont destinés à un usage personnel uniquement. Vous ne pouvez utiliser les Sites que dans le respect du présent Contrat et de toutes les lois et réglementations applicables. Dans le cadre de l'utilisation des Sites et des Services, vous comprenez que vous êtes responsable du choix de votre propre prestataire de soins de santé, y compris, mais sans s'y limiter, de déterminer si le prestataire de soins de santé applicable convient à vos besoins de soins de santé en fonction de la spécialité, de l'expérience, de la qualification, des licences et d'autres faits et circonstances importants qui pourraient avoir un impact sur vos soins.

Pour accepter le présent accord et utiliser les services, vous devez être âgé d'au moins 18 ans ("âge minimum"). Les services ne sont pas destinés aux utilisateurs n'ayant pas atteint l'âge minimum. Un parent ou un tuteur légal peut créer un compte pour aider à gérer la garde d'un enfant. Les parents ou tuteurs doivent accepter : a) la gestion et le contrôle du compte conformément à la loi applicable, et b) l'utilisation des données de leur enfant conformément à notre Politique de confidentialité afin de créer un tel compte.

7) Votre compte d'utilisateur

Inscription : Vous devez compléter le processus d'inscription en fournissant à la Société les informations demandées par le formulaire d'inscription applicable. En vous inscrivant, vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes, et de les maintenir à jour à tout moment. Vous choisirez également un nom d'utilisateur et un mot de passe. Veuillez ne pas choisir un nom d'utilisateur et une adresse électronique qui soient indécents ou offensants, ou qui violent le présent accord ou toute autre loi ou réglementation applicable.

Responsabilité du compte: Vous êtes entièrement responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte. En outre, vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous acceptez d'informer immédiatement la société de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité.

Partage : Vous pouvez avoir la possibilité de partager votre contenu avec toute personne de votre choix. Si vous décidez de partager votre contenu, nous enverrons au destinataire des instructions sur la manière d'accéder à votre contenu. Vous comprenez et acceptez que c'est vous qui décidez avec qui partager votre contenu et que vous n'aurez aucun recours contre nous pour la façon dont un destinataire utilise, partage ou traite votre contenu. Vous acceptez et nous autorisez à partager votre contenu avec la personne que vous avez choisie.

Responsabilité en cas d'utilisation abusive du compte: La Société ne sera pas responsable des pertes que vous pourriez subir du fait que quelqu'un d'autre utilise votre mot de passe ou votre compte, que ce soit à votre insu ou non. Vous pourriez être tenu responsable des pertes subies par la Société ou une autre partie en raison de l'utilisation de votre compte ou de votre mot de passe par une autre personne.

Utilisation d'autres comptes: Vous ne pouvez à aucun moment utiliser le compte d'une autre personne, sans l'autorisation du titulaire du compte.

Risque : vous acceptez d'évaluer et de supporter tous les risques liés à l'utilisation de votre contenu ou à toute activité associée à celui-ci. Vous êtes seul responsable des résultats des actions que vous entreprenez sur la base de votre contenu. Nous ne serons en aucun cas responsables de votre contenu ou de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation de votre contenu mis à disposition sur ou via le service. Nous ne faisons aucune déclaration et ne donnons aucune garantie que votre contenu sera disponible lorsque vous en aurez besoin ou que nous conserverons votre contenu pendant une période déterminée. Vous convenez que vous n'aurez aucun recours contre nous en cas de contenu incomplet, inexact ou manquant.

Sécurité du compte: La Société se soucie de l'intégrité et de la sécurité de vos informations personnelles. Toutefois, la société ne peut garantir que des tiers non autorisés ne seront jamais en mesure de déjouer les mesures de sécurité du site ou d'utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez à des fins inappropriées. Vous reconnaissez que vous fournissez vos informations personnelles à vos propres risques.

8) Paiements et autres charges

Si vous choisissez d'accéder à un composant payant des services, vous acceptez de payer tous les frais ou charges sur votre compte conformément aux frais, charges et conditions de facturation en vigueur au moment où les frais ou charges sont dus et payables. Sauf indication contraire, tous les frais et charges sont dus et payables à l'avance, ne sont pas remboursables et ne comprennent pas les taxes {statutaires ou locales} applicables. Tous ces frais et charges (y compris les taxes applicables) seront facturés sur la méthode de paiement que vous avez fournie.

En fournissant à la Société votre numéro de carte de crédit et les informations de paiement associées, vous acceptez que la Société soit autorisée à facturer immédiatement votre compte pour tous les frais et charges dus et payables en vertu des présentes et qu'aucun avis ou consentement supplémentaire ne soit requis. Si votre régime de santé, votre employeur ou votre agence a pris des dispositions avec Zencey pour payer les frais ou une partie des frais, ou si les frais font l'objet d'un autre arrangement avec Zencey, cet ajustement des frais sera reflété dans les frais qui vous seront finalement facturés. Veuillez vérifier auprès de votre employeur, de votre régime de santé ou de votre agence si les services sont remboursés.

Si vous n'avez pas de couverture d'assurance pour les Services, ou si votre couverture est refusée, vous reconnaissez et acceptez que vous serez personnellement responsable de toutes les dépenses engagées. Zencey n'offre aucune garantie que vous serez remboursé. Zencey se réserve le droit de modifier ou de mettre en place une nouvelle structure tarifaire à tout moment avant de vous facturer votre paiement initial ou les paiements futurs dus en vertu des présentes Conditions d'utilisation. Vous comprenez et acceptez que pour les Services fournis sur rendez-vous, vous serez responsable de frais de rendez-vous manqué équivalant à tout ou partie des frais que vous et votre assureur ou autre payeur auriez payés pour les services prévus si vous n'annulez pas un rendez-vous prévu au moins 24 heures à l'avance, à moins que nous ne vous informions par écrit qu'une fenêtre d'annulation plus courte s'applique.

L'utilisation des services peut impliquer la transmission de données par le biais du réseau de votre opérateur ou de votre fournisseur de services. Vous êtes responsable de tous les frais d'opérateur, de texte/SMS, de données ou autres frais connexes que vous engagez auprès de votre opérateur ou de votre fournisseur de services dans le cadre de votre utilisation des services. La société n'assume aucune responsabilité quant au paiement des frais que vous pourriez encourir.

9) Licence d'utilisation des services

Sous réserve des conditions générales du présent contrat et de votre paiement des frais requis (le cas échéant), Zencey vous accorde par les présentes une licence limitée, révocable, non exclusive, non transférable et ne pouvant donner lieu à une sous-licence, vous permettant d'accéder aux services et de visualiser et d'utiliser les services dans la mesure permise par les fonctionnalités prévues, pour vos propres besoins individuels et non commerciaux, et non pour l'octroi de sous-licences à des tiers ou leur utilisation par ceux-ci. Vous ne pouvez accéder et/ou utiliser les Services qu'à travers les applications certifiées ou les méthodes prévues que Zencey ou ses partenaires sous licence mettent à votre disposition. Tout accès ou utilisation de nos Services par le biais d'une application, d'un service ou d'une méthode fournis par une partie autre que Zencey ou l'un de ses partenaires sous licence est strictement interdit, en dehors de la portée de la licence accordée par les présentes, et peut soumettre votre compte à la résiliation et à d'autres actions en justice. Toute autre utilisation non autorisée par les présentes, ou par Zencey par écrit, est strictement interdite et constitue une violation du présent contrat. Zencey peut révoquer et/ou résilier la licence susmentionnée concernant tout aspect des services à tout moment, pour une raison quelconque ou non.

10) Restrictions de l'utilisateur

Vous acceptez d'utiliser les Sites Zencey et les Services uniquement en conformité avec les termes et conditions du présent Contrat, ainsi qu'avec toutes les lois et réglementations applicables. Lors de l'utilisation des Services, vous ne (i) vous livrerez pas à des actes illégaux ou offensants pour autrui, ou (ii) ne violerez pas les droits personnels ou de propriété d'un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle. En outre, vous vous abstiendrez de :

(a) Copier, modifier, adapter, traduire ou créer de toute autre manière des œuvres dérivées des sites ou des services fournis sur le site ou (sauf autorisation explicite dans les présentes) ;

(b) faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter de toute autre manière de dériver le code source, les algorithmes, les idées sous-jacentes ou la structure ou l'organisation des sites ou interférer de toute autre manière avec la propriété intellectuelle de la société ;

(c) Louer, louer, vendre, céder ou transférer de toute autre manière des droits sur les sites et leur contenu ;

(d) Afficher, transmettre ou introduire tout dispositif, logiciel ou routine qui interfère ou tente d'interférer avec le fonctionnement des sites ou des services.

(e) Contourner, désactiver ou interférer de quelque manière que ce soit avec les fonctions de sécurité des sites ou les fonctions qui empêchent ou limitent l'utilisation ou la copie de tout contenu Zencey ;

(f) Télécharger, diffuser, envoyer par courrier électronique ou transmettre de toute autre manière (i) toute publicité non sollicitée ou non autorisée, tout matériel promotionnel, tout courrier indésirable, tout pourriel, toute chaîne de lettres, toute opération pyramidale ou similaire, ou toute autre forme de sollicitation ou (ii) tout virus ou autre code informatique susceptible d'interrompre, de détruire ou de limiter la fonctionnalité des sites, d'infecter ou d'endommager l'ordinateur d'un autre utilisateur, ou d'interférer avec l'accès de tout autre utilisateur aux sites ou aux services ;

(g) Supprimer, ou modifier de quelque manière que ce soit, les avis de droits d'auteur, de marques ou d'autres droits de propriété apparaissant sur les sites de la société et sur l'un quelconque de ses contenus ;

(h) Représenter que la Société approuve ou soutient votre Site ou votre contenu ;

(i) Obtenir toute information ou tout matériel relatif aux services ou aux sites ou par tout moyen qui n'est pas intentionnellement mis à votre disposition par la société, ou tenter d'obtenir un accès non autorisé aux services ou aux sites, ou à toute technologie, tout système informatique ou tout réseau associé aux services ou aux sites, ou tenter d'indexer, de rechercher ou d'explorer les services ou les sites à l'aide d'un processus automatisé ou d'un autre mécanisme similaire.

Zencey peut résilier ou suspendre votre compte et votre accès à tout moment sans préavis, y compris, sans limitation, en réponse à une violation présumée de l'une des interdictions précédentes.

11) Votre vie privée

La politique de confidentialité de Zencey explique les données que nous collectons, utilisons, stockons et traitons lorsque vous utilisez et accédez à nos Services. En utilisant nos Services, vous avez lu, compris et accepté les termes de notre politique de confidentialité, et vous acceptez que nous puissions utiliser ces données conformément aux termes de notre politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter Support@zuri.health.

12) Conformité aux politiques

Lorsque vous utilisez les services, vous acceptez de vous conformer à toutes les politiques affichées que nous pouvons mettre à jour de temps à autre. Nous pouvons suspendre ou cesser de vous fournir un accès aux services si vous ne vous conformez pas à une quelconque politique.

13) Contenu de l'utilisateur et liens vers d'autres sites Web

Zencey encourage les contributions à son Site. Vous pouvez soumettre des descriptions de services, des commentaires, des affichages, des conseils et des recommandations par le biais des fonctionnalités disponibles sur les Sites (collectivement "Contenu généré par l'utilisateur"). Vous êtes seul responsable de tout Contenu Généré par l'Utilisateur que vous produisez ou fournissez, et vous acceptez par la présente de ne pas fournir d'informations que vous savez ou devriez raisonnablement savoir être fausses ou matériellement trompeuses, diffamatoires, obscènes, ou qui portent atteinte à la vie privée d'une autre personne, enfreignent les droits de propriété intellectuelle d'une autre personne, ou violent toute loi ou réglementation applicable.

En fournissant du Contenu généré par l'utilisateur à Zencey, vous accordez à Zencey une licence perpétuelle, non exclusive et libre de droits pour utiliser ce contenu en association avec la fourniture de ses Services et des Sites.

Zencey se réserve le droit, à sa seule discrétion, de rejeter, de refuser de publier ou de supprimer tout contenu généré par l'utilisateur.

Zencey n'est pas responsable des déclarations, commentaires ou autres informations contenus dans le Contenu Généré par l'Utilisateur fourni par d'autres utilisateurs et ne les approuve pas, et toute confiance que vous accordez à ces informations est à vos risques et périls. Le Contenu généré par l'utilisateur fourni par vous ou d'autres utilisateurs peut contenir des liens vers d'autres sites web. Zencey ne surveille ni ne vérifie d'aucune manière le contenu des sites web liés aux Sites et n'est pas responsable de l'exactitude de ce contenu ou des opinions qui y sont exprimées. L'inclusion d'un site web lié sur les Sites n'implique pas l'approbation ou le soutien du site web lié par Zencey. Lorsque vous accédez à ces sites tiers, vous le faites à vos propres risques.

14) Droits de propriété intellectuelle

La Société est le propriétaire exclusif des Sites et des Services (y compris les révisions, modifications et améliorations de ceux-ci). Tous les droits, titres et intérêts, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle, relatifs aux Sites de Zencey, aux Services, au Logiciel et au Contenu du Site, restent la propriété exclusive de la Société et de ses concédants de licence le cas échéant. Sauf autorisation expresse dans le présent Contrat, vous ne reproduirez pas, ne modifierez pas, ne préparerez pas d'œuvres dérivées basées sur, ne distribuerez pas, ne concéderez pas de licence, ne vendrez pas, ne transférerez pas, n'afficherez pas publiquement, n'exécuterez pas publiquement, ne transmettrez pas ou n'utiliserez pas d'une autre manière les Sites Zencey, les Services, le Logiciel ou le Contenu du Site.

Le nom, le logo Zencey et les noms de produits associés aux Services sont des marques de commerce de la Société, de nos sociétés affiliées ou d'autres tiers et nous ne vous accordons aucun droit ou licence pour les utiliser. Tout logo, marque de commerce, marque de service, nom de domaine ou nom commercial apparaissant sur ou dans les Services, qu'ils soient enregistrés ou non, sont la propriété de la Société ou de leurs propriétaires respectifs. Vous ne pouvez pas utiliser ces éléments sans notre autorisation expresse.

15) Votre appareil mobile

Votre contrat avec votre fournisseur de réseau mobile ("fournisseur mobile") continuera de s'appliquer lorsque vous accédez aux services ou les utilisez sur votre appareil mobile ou de poche ("appareil mobile"). Vous comprenez que votre fournisseur de téléphonie mobile peut vous facturer des frais pour l'utilisation de sa connexion réseau lors de l'accès ou de l'utilisation des Services, pour le téléchargement de données, les e-mails, les messages texte, pour l'itinérance et d'autres frais de fournisseur de téléphonie mobile ou de tiers. Vous comprenez que les Services sont fournis sur Internet et les réseaux mobiles, de sorte que la qualité et la disponibilité des Services peuvent être affectées par des facteurs hors de notre contrôle. Nous ne garantissons pas que les services seront compatibles ou fonctionneront avec les plans de service de votre fournisseur de services mobiles, avec un dispositif mobile particulier ou avec tout autre élément matériel, logiciel, équipement ou dispositif que vous installez ou utilisez avec votre dispositif mobile. Nous ne sommes pas responsables si les Services sont indisponibles ou si vous ne pouvez pas télécharger ou accéder aux Services ou au Contenu, pour tout problème de compatibilité ou d'interopérabilité, ou pour toute défaillance du système de communication qui pourrait entraîner l'indisponibilité de l'application.

16) Préférences de communication et consentement

De temps à autre, nous pouvons vous envoyer des communications à l'adresse électronique associée à votre compte. Ces communications peuvent inclure, sans s'y limiter, des conseils et des recommandations, des offres spéciales et d'autres messages relatifs au compte ou aux transactions.

En outre, nos applications pour mobiles et tablettes peuvent, dans certaines circonstances, vous offrir la possibilité de recevoir des communications par SMS et des notifications push en rapport avec ces applications et les Services. Si vous souhaitez modifier votre capacité à recevoir des notifications push de nos applications, vous pouvez contrôler ces paramètres dans les paramètres ou préférences de chaque appareil respectif. En acceptant le présent Contrat et en utilisant les Services, vous consentez expressément à la réception de toutes ces communications de la part ou au nom de Zencey. Vous pouvez modifier vos préférences de communication à tout moment dans la section Paramètres de notre site web ou de nos applications. Vous ne pouvez pas refuser de recevoir des communications liées à votre compte ou des communications transactionnelles.

17) Juridictions autorisées

Zencey rend les Services disponibles en Côte d'Ivoire, au Cameroun, au Sénégal, en République Démocratique du Congo, au Burkina Faso, au Mali, au Togo, au Bénin, en République du Congo, au Gabon, au Rwanda et en République Centrafricaine. (chacun, une "juridiction autorisée", et collectivement, les "juridictions autorisées"). Nous pouvons ajouter ou supprimer des pays et/ou des territoires de la liste des Juridictions autorisées à tout moment et sans préavis, responsabilité ou obligation envers vous en ce qui concerne chacun de ces territoires. L'utilisation des services en dehors des juridictions autorisées est strictement interdite, en dehors de la portée de la licence accordée par les présentes, et peut entraîner la résiliation de votre compte et d'autres actions en justice.

18) Indemnisation

Vous acceptez de défendre (à notre gré), d'exonérer de toute responsabilité et d'indemniser la société, ses professionnels, ses dirigeants, ses administrateurs, ses employés, ses agents, ses filiales, ses sociétés affiliées, ses concédants de licence et ses fournisseurs contre toutes les réclamations de tiers (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) et toutes les responsabilités, évaluations, pertes, coûts, dommages ou règlements résultant de ou découlant de (a) votre violation présumée ou réelle du présent accord, y compris vos déclarations et garanties expresses ; (b) votre utilisation ou mauvaise utilisation des services ; et (c) votre

l'infraction ou la violation présumée ou réelle des droits d'un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle, les droits de publicité et les droits à la vie privée.

19) CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Nous fournissons le Service "tel quel" et nous ne faisons aucune déclaration ou garantie, expresse ou implicite, concernant son utilisation ou le fait que les Services seront exempts d'erreurs. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, nous ne faisons aucune déclaration ou garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier, ou que l'utilisation des services ou de toute information s'y rapportant ou contenue dans ceux-ci n'enfreindra aucun droit de propriété intellectuelle d'un tiers. Nous ne faisons aucune déclaration concernant l'adéquation, la performance, l'exhaustivité, l'exactitude ou le fonctionnement des services. Nous n'assumons aucune responsabilité qui pourrait résulter de votre utilisation ou de votre possession des services.

Vous convenez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser les services ou tout contenu, toute donnée ou toute autre information trouvée dans les services, est à votre seul risque. Votre seul et unique recours en cas d'insatisfaction à l'égard des services sera de cesser de les utiliser.

20)LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

VOUS COMPRENEZ QUE, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA SOCIÉTÉ, SES PROFESSIONNELS OU LEURS DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, ADMINISTRATEURS, FILIALES, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AGENTS OU CONCÉDANTS DE LICENCE NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE REVENUS, DE BÉNÉFICES, DE CLIENTÈLE, D'UTILISATION, DE DONNÉES OU D'AUTRES PERTES INTANGIBLES DÉCOULANT DE OU LIÉES À VOTRE UTILISATION DES APPLICATIONS OU DES SERVICES, QUE CES DOMMAGES SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE ET LA RESPONSABILITÉ STRICTE), UNE GARANTIE, UN STATUT OU AUTRE.

Dans la mesure où nous ne pouvons pas, en vertu de la loi applicable, décliner toute garantie implicite ou limiter nos responsabilités, la portée et la durée de cette garantie et l'étendue de notre responsabilité seront le minimum autorisé par la loi applicable.

21) Affectation

La Société peut céder le présent accord ou déléguer l'un de ses droits ou obligations en vertu des présentes, ou toute partie de celui-ci, à un tiers, y compris notre successeur en intérêt, sans exiger votre consentement écrit. Vous ne pouvez pas céder le présent accord, en totalité ou en partie, pour quelque raison que ce soit. Le présent accord lie les parties et leurs héritiers, exécuteurs, administrateurs, successeurs et ayants droit et s'applique à leur profit.

22) Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre, désactiver ou fermer votre compte ou cesser de vous fournir les services en tout ou en partie à tout moment et pour quelque raison que ce soit. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous avertir par le biais de l'adresse électronique ou du numéro de téléphone que vous avez utilisé pour enregistrer votre compte si nous devons suspendre, désactiver ou fermer votre compte. Nous n'aurons aucune responsabilité envers vous ou un tiers si nous suspendons, désactivons ou fermons votre compte. Vous ne serez pas en mesure d'accéder à tout contenu ou aux services une fois que votre accès aura été suspendu ou résilié ou si les services ont été fermés.

Vous pouvez désactiver votre compte et mettre fin à votre inscription à tout moment en utilisant la procédure de désactivation prévue sur les sites. Au moment de cette désactivation, vous êtes seul responsable de l'obtention de tout contenu ou de toute information sur la santé des patients que vous avez pu soumettre, ou qui a été stocké sur les sites pour votre utilisation future. Sous réserve de la loi applicable, la Société se réserve le droit de conserver, supprimer ou détruire toutes les communications et tous les documents publiés ou téléchargés sur les Sites conformément à ses politiques internes de conservation des dossiers et/ou de destruction du contenu. Après une telle résiliation, Zencey n'aura plus aucune obligation de vous fournir les Services. Toutes les sections survivront à toute résiliation ou expiration des présentes conditions d'utilisation.

23)Loi applicable et litiges

(a) Loi applicable. Les présentes conditions d'utilisation, y compris toutes les réclamations relatives aux présentes ou à leur violation, qu'elles soient contractuelles, délictuelles ou autres, seront régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Delaware, aux États-Unis.

(b) Droit de demander une réparation judiciaire. si la société estime raisonnablement que vous avez agi ou omis d'agir d'une manière qui pourrait nous porter préjudice ou porter préjudice à un tiers, nous pouvons demander une injonction ou toute autre réparation appropriée devant tout tribunal compétent ;

(c) Résolution informelle. Si vous avez un quelconque litige avec nous ou avec un tiers lié, découlant des présentes Conditions d'utilisation ou des Services, ou s'y rapportant, vous acceptez de nous contacter directement et de fournir une brève description écrite du litige et vos coordonnées (y compris votre nom d'utilisateur, si votre litige concerne un compte) ; et de nous donner vingt et un (21) jours à compter de la date de soumission de votre description écrite avec nous pour résoudre le litige à votre satisfaction raisonnable. Si Zencey ne résout pas le litige par des négociations de bonne foi dans le cadre de ce processus informel, vous pouvez poursuivre le litige conformément à la convention d'arbitrage ci-dessous.

(d) Convention d'arbitrage. Toute réclamation de Zencey, ou toute réclamation de votre part qui n'est pas résolue par la procédure de résolution informelle décrite dans la clause (c) ci-dessus, découlant de, relative à, ou liée aux présentes Conditions d'utilisation doit être revendiquée individuellement dans le cadre d'un arbitrage contraignant administré par le Chartered Institute of Arbitrators conformément à son Règlement d'arbitrage commercial pour les litiges liés à la consommation (y compris en utilisant des procédures de bureau, de téléphone ou de vidéoconférence lorsque cela est approprié et autorisé pour atténuer les coûts de déplacement). Les lois d'arbitrage du Delaware s'appliqueront dans tous les cas et régiront l'interprétation et l'exécution des règles d'arbitrage et des procédures d'arbitrage. Le jugement sur la sentence rendue par l'arbitre peut être inscrit dans tout tribunal de juridiction compétente. En plus des conditions énoncées ci-dessus et nonobstant celles-ci, les dispositions suivantes s'appliqueront à vos litiges : (1) l'arbitre aura l'autorité exclusive de résoudre tout litige relatif à l'interprétation, l'applicabilité, l'exécution ou la formation des présentes Conditions d'utilisation, y compris toute réclamation selon laquelle tout ou partie des présentes Conditions d'utilisation est nulle ou annulable ; (2) l'arbitre n'aura pas le pouvoir de mener toute forme d'arbitrage collectif ou de classe, ni de joindre ou consolider des réclamations par ou pour des individus ; et (3) par la présente, vous renoncez irrévocablement à tout droit que vous pourriez avoir à un procès (autre que le tribunal des petites créances tel que prévu ci-dessus) ou à servir en tant que représentant, en tant que procureur général privé, ou dans toute autre capacité de représentation, ou à participer en tant que membre d'une classe de demandeurs, dans tout procès, arbitrage ou autre procédure contre nous ou des tiers liés découlant de, en relation avec, ou liés à ces Conditions d'utilisation.

La procédure d'arbitrage et son résultat seront gardés confidentiels par chaque partie et ne seront pas utilisés à d'autres fins que l'exercice par une partie de ses droits et l'accomplissement de ses obligations à l'égard de l'autre partie ; à condition, toutefois, que chaque partie puisse divulguer l'existence et les résultats de la procédure : (1) comme requis par la loi, la règle ou la réglementation ; (2) à ses comptables, avocats et autres fiduciaires ; et (3) à un arbitre ou à un tiers qui a exercé ses droits en vertu de la présente clause pour l'utiliser comme autorité persuasive dans d'autres procédures engagées conformément à la présente clause.

24)Conditions générales

Les présentes conditions d'utilisation remplacent tous les accords antérieurs concernant l'objet des présentes. Si l'une des dispositions des présentes conditions d'utilisation est jugée invalide par un tribunal compétent ou par un arbitre ayant compétence en la matière, cette disposition ou partie de celle-ci sera réputée omise.

Aucun terme ou disposition du présent contrat ne sera considéré comme renoncé et aucun manquement ne sera excusé à moins que cette renonciation ou ce consentement ne soit par écrit et signé par nous. Notre renonciation ou notre manquement à exercer à tout égard un droit prévu par les présentes ne sera pas considéré comme une renonciation à tout autre droit prévu par les présentes.

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